Politique d’expédition
Informations sur la livraison
Chez HL Bienêtre Shop, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit fluide et agréable.
La livraison est gratuite en France et en Belgique pour toute commande supérieure à 79 €.
Pour les commandes d’un montant inférieur, des frais de livraison fixes de 6,99 € seront appliqués.
Dès la confirmation de votre commande, vous recevrez automatiquement un lien de suivi vous permettant de connaître en temps réel chaque étape de l’expédition et de la livraison.
Expédition et délais de livraison
Nous préparons et expédions vos commandes dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrables, à condition qu’elles soient passées avant 12h00 (midi).
Toutes nos livraisons sont effectuées par notre partenaire logistique DPD, reconnu pour sa fiabilité, sa rapidité et la qualité de son service.
Délais de traitement et d’expédition
Afin de garantir un service constant et efficace, nous suivons les standards officiels de traitement des commandes Herbalife :
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Traitement le jour même : toute commande passée avant 12h00 du lundi au vendredi est transmise à l’entrepôt le jour même et généralement expédiée dans la foulée.
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Traitement le lendemain : les commandes passées après 12h00 sont traitées le jour ouvrable suivant et expédiées dans la majorité des cas le même jour.
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Délai moyen d’expédition : la plupart des commandes quittent notre entrepôt dans les 24 heures suivant leur traitement (hors week-ends et jours fériés).
Remarque importante : durant les périodes de forte affluence (fin de mois, week-ends prolongés, jours fériés), un léger délai supplémentaire peut survenir. Nous vous remercions de votre compréhension.
Modifications et annulations de commande
Une fois la commande validée et transmise à l’entrepôt, aucune modification ni annulation ne peut être effectuée.
Nous vous invitons donc à vérifier soigneusement vos informations de livraison (adresse, code postal, numéro de téléphone) ainsi que le contenu de votre panier avant de finaliser votre achat.