Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation du site

Le présent site est exploité par HL Bienêtre Shop, dirigé par Eleonora Capone.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à HL Bienêtre Shop.
En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « Conditions »), ainsi que par toutes les politiques et mentions légales associées.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour les Conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. L’utilisation continue du site après publication de modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services Herbalife.

2. Utilisation de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous confirmez être majeur(e) selon la législation de votre pays de résidence.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ni à enfreindre les lois applicables.
Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de votre compte ou de votre accès à nos services.

3. Droit de refus de service

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès ou la vente à toute personne, à tout moment, pour des raisons jugées légitimes.
Les informations que vous fournissez (hors données de paiement) peuvent transiter sur différents réseaux non chiffrés.
Les données de paiement sont quant à elles toujours cryptées lors de leur transmission.

Il est interdit de reproduire, copier ou exploiter tout ou partie du contenu ou du service sans notre autorisation écrite préalable.

4. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site exactes et à jour, mais nous ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.
Les informations fournies le sont à titre général et ne doivent pas être la seule base de décision.
Vous êtes responsable de consulter régulièrement le site pour suivre les éventuelles mises à jour.

5. Produits, services et prix

Les prix des produits Herbalife peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
Nous pouvons également interrompre ou remplacer un produit ou un service sans responsabilité envers l’utilisateur.

Certains produits ne sont disponibles qu’en ligne et en quantités limitées.
Nous nous réservons le droit de restreindre les ventes à certaines zones géographiques ou à certains clients.
Les images produits sont présentées à titre illustratif et peuvent ne pas correspondre parfaitement au produit réel.

6. Commandes, facturation et compte client

Nous pouvons refuser toute commande jugée suspecte ou non conforme.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour pour la facturation et la livraison, et à les mettre à jour en cas de changement.

Pour toute question relative aux remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

7. Outils et services tiers

Nous pouvons vous donner accès à des outils ou services fournis par des tiers.
Ces outils sont proposés « tels quels », sans garantie, et leur utilisation se fait sous votre seule responsabilité.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web ou services gérés par des tiers.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques ou transactions.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

9. Commentaires et contributions des utilisateurs

En soumettant des commentaires, suggestions ou tout autre contenu, vous nous accordez le droit de les utiliser librement, sans obligation de confidentialité ni compensation financière.
Vous êtes seul responsable de l’exactitude et de la légalité des informations que vous publiez.

10. Données personnelles

La collecte et le traitement de vos informations personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

11. Erreurs et corrections

Il peut arriver que certaines informations du site contiennent des erreurs typographiques ou des omissions (par exemple, dans les descriptions de produits ou les prix).
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment, sans préavis.

12. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site pour :

Des activités illégales ou frauduleuses,
Diffuser des virus ou logiciels malveillants,
Porter atteinte à la sécurité du site ou à la vie privée d’autrui.

Toute infraction entraînera la résiliation immédiate de votre accès au site.

13. Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation du site sera continue, rapide ou sans erreur.
Tous les produits et services sont fournis « en l’état », sans garantie expresse ou implicite.
HL Bienêtre Shop, ses affiliés et partenaires ne peuvent être tenus responsables de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, dans les limites prévues par la loi.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité HL Bienêtre Shop, Eleonora Capone, ses partenaires et employés pour toute réclamation résultant de votre utilisation du site ou de la violation de ces Conditions.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.

16. Résiliation

Ces Conditions demeurent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous.
Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès sans préavis en cas de non-respect des présentes Conditions.

17. Accord complet

Les présentes Conditions, associées à nos politiques et mentions publiées sur le site, constituent l’accord complet entre vous et HL Bienêtre Shop concernant l’utilisation de nos services.

18. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sauf disposition contraire imposée par la législation locale applicable.

19. Mise à jour des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.
Votre utilisation continue du site après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.